Centre Support

Etre disponible à tout moment c'est notre engagement !

Votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi notre Centre Support est à votre écoute 5 jours sur 7 pour répondre au plus vite et au mieux à vos problématiques.
Nous nous adaptons à vos besoins, à votre business, sans jamais perdre de vue la qualité de nos prestations.

Vous pouvez contacter notre assistance technique à distance au 01 40 95 30 50 de 9h00 à 18h00 (17h le vendredi).
Pour une prise en main de votre ordinateur, nous vous invitons à télécharger l'application ISL Light en suivant les étapes ci-dessous :

Etape n°1

Téléchargez l'application ISL Light en cliquant ici

ISL Light est un logiciel de prise en main de votre PC à l'image de Team Viewer. Grâce à une connexion à distance sécurisée, nous sommes en mesure d'appliquer les changements nécessaires à la résolution de votre problème grâce à cet outil.

Etape n°2

Installez l'application ISL Light téléchargée

Une fois le téléchargement terminé, l'application se lancera automatiquement et une fenêtre d'accueil apparaîtra sur votre écran.

Etape n°3

Renseignez le code que notre contact vous fournit

Ce code est prévu pour une seule session et est confidentiel. Vous ne devez le divulguer qu'à notre contact afin de conserver une sécurité de session optimale.

Etape n°4

Laissez-vous guider en toute séreinité

Durant cette intervention à distance, vous pourrez reprendre la main à tout moment en mettant fin à la session.